淺談財務共享中心會計管理模式存在的問題及對策

摘要

社會企業在經濟發展趨勢下,規模逐步擴大,跨區域分公司數量越來越多,企業總公司與各分公司和下屬子公司間的財務工作存在明顯的差異性逐漸凸顯。而傳統的會計管理模式受多種條件的束縛,無法妥善處理不同規模公司間的差異與業務銜接,企業內部的整體協同效率差,缺乏必要的制度保障。為此,政府高度重視管理會計機制建設,頒布專項指導意見,為徹底轉變傳統的運營模式,建立財務共享中心,充分將企業的信息技術優勢融入到財務管理工作當中,提高企業分工的專業化水平,最大限度縮小企業內部財務管理工作效率的差異程度,實現標準化流程,提高企業集成化的管理收益。本文通過對財務共享中心等相關整體工作進行專業性闡述,根據目前財務信息系統與共享中心模式無法配套的突出問題進行深入淺出地探索,對模式轉換過程中存在的實際困難以及績效考核制度的可行性進行理論研究,同時,針對企業稅收風險以及財務從業人員自身的綜合素養等相關問題深入剖析,為企業迅速提升財務共享中心服務水平提出可借鑒的參考性意見與建議。

關鍵詞:財務共享中心 、優勢 、問題及對策

前言

? ? ? 一、本課題的研究背景

近幾年,國內外大型企業集團以及跨國公司率先應用財務共享中心全面展開企業的財務管理工作,實現了財務制度管控的集中化以及標準化會計核算流程,逐步推廣自動化處理業務的新型會計工作新模式,大大減少了企業成本,提高了財務管理效率。財務共享中心必須符合相關標準才可以正式建立:一是只有大規模企業,其財務共享管理模式才可以形成一定的積極促進作用;二是企業必須具有雄厚的資金和利于開展集中化管理的信息技術資源;三是必須在完善且統一的業務標準化處置流程的基礎上實現財務管理。

二、本課題研究的目的與意義

1、研究的目的

上世紀以來,全球自八十年代后經濟實現飛速發展,從傳統的工業化階段成功實現了信息化轉型,全球經濟步入了高速發展的快車道。發展中國家與發達國家一樣,在生產力大變革中獲得了豐盈的收益。經濟的發展帶來了市場競爭形勢的嚴峻,在市場中公司是參與主體,為確保企業在激烈的市場競爭中最大化實現自己的比較優勢,以戰略定位為切入點,針對企業內部框架以及運行管理模式等幾方面,大刀闊斧地實現調整與改革,試圖在殘酷的市場競爭大潮中闖出一條成功逆襲之路。我國加入WTO后,對外搞活開放的經濟政策打開了國門,中國經濟以銳不可擋之勢實現了國際化運營,各種大規??鐕九畈l展。在業務不斷形成國際擴張的同時,也存在許多管理上的瓶頸,企業的集中運營以及分散經營當中的問題凸顯。在集權控制與獨立服務以及支持等項目上也存在較大的矛盾與困惑。因為集團從總部到下屬分公司至從屬子公司的運營戰略保持高度的統一,而且分公司與子公司實現自主獨立管理,且在面對意外事件時的處置能力較強,但是,正是由于他們強大的自主能力,為集團總部增加了管理壓力。因此,企業進行大范圍的資源整合勢在必行。企業必須從管理模式的轉變入手,加大結構改革力度,實現企業的集約化統一管理。為使集團反映的一致性得到最大化提高,實行嚴格的成本管理制度,利用多種新型信息技術,實現集團內部信息管理系統的統一,大大減少各分公司和子公司間存在的信息重疊現象,提高集團財務管理服務水平,不但可以提升集團財務管理工作的高效便捷,而且信息的敏銳性得到進一步強化。企業財務共享中心的建立,轉換了企業財務處置模式,徹底改變了傳統的手工記賬方式,實現了電子化處理業務的高效工作模式,財務處理以核算為中心,逐步發展為當前的財務共享中心,實現了資金集中處理,經費統一報銷和憑證制作規范化以及統一的編制報表等業務,企業尋求到迅速實現遠景規劃的方便快捷之路。當前,因為財務共享服務特有的綜合優勢,加之其所處的發展空間的優渥,全球越來越多的大規模企業廣泛應用,且該財務管理模式在未來發展中,必然會成為大型集團未來財務發展的必然選擇。

2、研究的意義

縱觀財務共享服務(FinancialSharedService)的發展史,最初由西方發達國家流傳開來后,歐美發達國家利用40余年不斷探索、調研,形成了較為成熟的財務共享中心理論。作為XXX財務管理模式,我國的大型集團公司在運行中常常出現許多亟待解決的實際問題,大多是來源于共享方式適應性較差、管理運行機制選擇性欠缺等實際問題,在人力和物力以及財務上表現出極大的資源浪費,出現從業人員大量流失等不利現象,而且提取的財務數據代表的信息較為片面,系統共享信息交叉重復現象頻發,業務處理效率低下等一系列不可回避的實際問題。如何提高其財務共享服務能力,實現財務管理模式的轉換,是現階段我國規模較大企業的工作重點所在。在財務管理方式轉變的同時,我們必須清醒掌握創新變革過程中隨時會遇到的阻礙,做好心理準備和條件準備,確保財務共享服務的充分運用。要從不同角度展開財務共享服務的專業性研究,針對運行中存在的突出問題進行系統探索與調研。站在理論層面分析,西方國家大型企業在應用財務共享服務方面起步較早,我國與之相比要晚許多年,而且研究的深度與廣度與西方國家也存在較大差距。特別領域涉及范圍,對財務共享服務的理論性論斷以及應對運行發生的實際問題尚未形成合理的對策與科學舉措?,F階段,我國學者大多致力于財務共享中心專項研究,從適用性的角度著手進行探索,剖析財務共享中心組成方式與結構框架,針對其財務處理的集中方式以及共享共建的信息系統平臺建設等進行不同程度的理論研究,理論領域研究表現膚淺,對財務共享服務運行中發生的突出問題尚未形成科學合理的針對性措施,存在進一步完善的空間。所以本文以HC公司為研究對象,針對該公司當前財務共享服務運行中出現的突出問題展開深入的調研和考察,深挖現象背后的根源,根據實際情況形成專業指導意見,妥善處理企業當前財務共享服務難題。同時,這一問題在類似的實施財務共享服務的企業中也是普遍存在的,因此,在深入探索后尋求科學合理的應對措施,建立健全財務共享服務運行機制,科學防御各種風險漏洞,沉著應對財務共享中心運行中可能出現的實際問題,為我國企業最大化實現財務共享服務提供可借鑒的參考意見和建議。

三、國內外研究現狀

1、國內研究現狀

縱觀我國企業財務服務模式,只有少數企業使用該模式進行核算,大部分企業對該模式一無所知,有一些運用的企業,后來的效果也不是特別好。深入分析財務共享模式可發現,很多應用領域均存在共性問題,具有借鑒價值?,F階段有關共享領域的理論研究以構建財務共享中心為主,尚沒有學者從服務應用角度系統剖析財務共享問題。

中興通訊開啟了創建財務共享中心的先河,陳虎(2008)研究之初從服務角度針對財務共享的歷史、內容、影響、好處以及未來走向何處進行論述,認為共享服務按照標準化要求,重新梳理運營業務,并全部納入共享服務中心的管理體系,統一規范處理,構建具有減少成本支出、提升客戶認可度、提高服務水平、提高運營效率功能的管理框架[1];

張瑞君等(2010)認為財務共享服務模式可站在企業集團整體高度,運用合理手段將分支機構中的具有分散特點的各項財務基礎工作提煉出來,并全部納入到新成立的具有統一管理職能的財務組織中心,即財務共享服務中心,該中心充分發揮網絡優勢,克服地域限制,為各集團成員提供相關制度、流程、成本及工作方面的服務,該服務具有共享屬性,同時還可實現規范化、程序化、縮減化和高效化,切實提升企業效益[2]。

張瑞君等(2008)從中興通訊的案例出發,針對國內目前運用財務共享模式的企業現狀,深入分析和探討如何建立符合中國國情的財務共享服務模式:首先要制度創新尤其是財務管理制度、組織創新變革以及流程創新,其次以財務業務為切入點、按步就班推行改革,并樹立成本至上的戰略方針。[3]

何瑛(2010)認為目前企業集團實施財務共享中心缺乏戰略管理、組織管理及執行等方面的相關約束[4]。

翟文軍(2011)認為推進財務共享中心制度建設引起組織機構的重新調整,改變原有的業務和工作流程,現有的制度規定不適應目前流程程序,導致財務、業務流程受阻[5]。

趙鑫 ,郭嘉睿(2012)認為財務共享中心的構建,現有的崗位規范制度對財務共享中心的人員、分支機構的財務人員的職責界定不清,此外,子系統集成與標準化難度大,由于企業集團財務核算與財務管理分離,員工對財務共享中心以及制度沒有清晰認識,導致積極性小、流動性大[6]。

姚丹靖等人(2014)指出企業財務共享中心內控管理中存在以下問題,例如:人員結構變化無常、業務財務分離、流程管理欠缺、會計關鍵信息傳遞性差等。又進一步對內控建設要點角度進行了論證,認為企業集團在深化內控體系建設方面可以加強企業的戰略運營管理、組織協調人力的資源配置、制定相關的流程制度等。制定相關的流程制度可以發布財務共享中心服務工作規范的指南、業務財務相融合的管理要素的規則、以及交叉式的審核稽核體系等[7]。

程平等(2016)財務共享服務中心發揮云會計的專業優勢,并運用大數據技術,分析目前費用報銷和影像管理現狀,并認為這兩方面存在諸多問題,無法為企業提供多元化服務,如何構建費用管控框架、影像管理框架及每一個業務環節的流程規定是難題[8][9]。

2、國外研究現狀

1980年,西方發達國家在實踐應用過程中,首次提出了共享服務這一概念。Hirschfield(1996)提出的共享中心理論使人們耳目一新,他認為通過重新整合原有企業組織內部職能及資源,可合理處置業務員工、高科技人才和創新發展之間的關系,該項服務不僅可保證企業效益,還可提升客戶的認可度[10]

Bryan Bergeron(2004)在《共享服務精要》全面剖析共享服務定義,他指出“可把共享服務提至戰略高度,該項服務具有合作特點,可運用合理手段將目前部分經營權限一起納入到新創建的業務單元中,該單元具有半自主性質,類似于市場中公開競爭的企業,內部管理組織結構合理,致力于提升效率、增加收益、減少成本支出并提高服務水平”[11]。

共享財務涵蓋面廣,包含財務、管理、計算機技術及人力等內容,重點內容是財務領域。Schulman(2000)指出財務共享服務的優點在于擁有對自身內部資源的整合能力,該項服務致力于縮減運營管理支出、提升服務水平,以更加專業的職能服務提升內部各成員單位的體驗感,進而全面提高公司的整體實力[12]。

我國出現財務共享中心的時間很短,其中大多數的文獻研究其概念、優勢、影響因素、模式、體系設計等理論上,對財務共享中心制度建設的研究不足。此外部分規模較大的集團已經著手創建了財務共享中心,并在費用報銷、資金管理等方面取得了顯著的成效,這些企業在開始就重視財務共享中心的制度建設,但由于財務共享中心的特殊性使得企業在推行過程中仍然面臨著難題,并缺少針對創建財務共享服務中心制度體系的研究,對于制度建設應考慮的主要制度以及在實踐過程中相應的對策建議就更加罕見。

四、本課題的重點、難點、創新點

1、本課題研究的重點

(1)分析財務共享中心會計管理模式的優劣勢,對已知的問題提出相應的對策。

(2)財務共享中心會計管理模式問題存在的原因

(3)財務共享中心會計管理模式優化的建議

2、本課題研究的難點

財務共享中心在我國的實踐經驗不足,又因為變革的阻力不容小覷,大多數企業出于安全考慮均保持觀望狀態,不敢貿然實施。

 3、本課題研究的創新點

本課題以財務共享中心會計管理模式為研究對象,分析財務共享中心會計管理模式的問題,給出優化建議,完善企業財務共享中心會計管理模式的運行。

五、本課題的研究方法

文獻綜述法

充分利用搜狗百科、學術網、萬方、維普等網絡平臺內部的圖書及其他相關資源,收集并整理了相關理論成果,時刻關注國內外學者針對財務共享服務中心對于企業財務管理實踐價值的研究分析,豐富本研究內涵,并深入探討理論研究的可行性。

二、財務共享中心會計管理模式的概念

一、財務共享中心的概念

財務共享服務中心(Financial Shared Service Center,簡稱FSSC)該財務管理模式因其先進性和實效性得到了部分跨國公司及國內大集團公司的青睞和推崇。財務共享服務中心致力于應用領域的改革。財務共享服務的最初設計理念極其簡單:集團為追求規模效應,剝離下設各分公司的部分事務職能,并統一管理,以減少運作成本支出,例如:工資福利等。許多位列《財富》500強的公司都已意識到“共享服務”模式的先進性,并完成了該運作模式的創建工作。埃森哲公司(Accenture)發揮地域研究優勢,深入分析和探討歐洲跨國公司應用“財務共享服務中心”的價值表現,相關調查數據顯示,30多家公司的經營成本平均降幅高達30%。

財務共享中心的服務對象以制造企業的下設機構居多。這些部門任務單一,是專門性的銷售機構,財務核算程序簡單,標準不高。比如DELL公司,中國網點內部員工以銷售人員為主,此外還有少數服務人員,網點內部賬務數據通過共享途徑傳至廈門,由總部按相關標準進行處理。

近幾年,我國大型企業創新賬務管理模式,創建先進的財務共享中心,處理公司總部與分部間的會計核算業務,運用集中化管理手段,使其在自動化的基礎上,達到標準化要求,切實解決了集團內部會計工作效率差異性難題,大幅度提升了企業財務管理能力。企業改革財務管理現狀,創建共享模式,必須解決以下幾方面問題:一是企業規模必須達到大型標準;二是企業內部的技術支撐和資金運作信息要一致;三是企業內部運營結構合理,流程規范。

財務共享中心管理業務眾多,涉及面廣,包括應收應付、資金、成本、總賬和財產等流程,管理模式靈活,可結合自身企業發展現狀,并針對應用實際調整和優化流程。各流程之間聯系密切,聯動性突出,各流程只需負責內部的財務報表記賬業務,具體財務數據和相關信息統一傳至財務共享中心并匯集成總賬。

深入分析財務共享中心的內在表現,可把其特點按照流程、數據和集中程度高度概括為標準化、共享性和統一化。數據信息共享的前提就是需要統一各項數據標準,相關數據既可來自于業務和財務系統內部,也可取自數據信息系統。并充分發揮企業內部各系統(采購、HR薪資、項目建設和財務系統)間的連接作用,創建既可服務總公司,也可服務分公司的數據平臺,使總公司和分公司的各種財務信息以共享方式實現交流和聯動,全面提升財務總體效率。財務共享管理模式可把總公司和分公司的各項財務工作納入到全新的管理框架下,規范流程、統一管理,使企業內部的財務工作效率趨于一致并提升工作準確率,減少財務數據的失誤率并切實提升信度水平;集中總公司和分公司的財產和報表信息及總賬數據,并統一管理。

二、企業會計管理模式的概念

企業會計管理模式是企業在國家政策及法律的允許范圍內,根據自身性質,參考經營要求,站在會計管理角度針對發展目標、內部制度和運營發展所制定的各種管理形式。財務管理模式導向功能突出。企業應充分發揮既定財務管理模式的優越性,認真處理財務關系,提高財務的效應。國營企業可利用其經濟實體地位,積極參加各種經濟活動,各項財務管理工作堅持國家利益至上,在社會主義商品經濟的要求之下,選擇經濟核算制作為財務管理手段,核算活動具有獨立性,無論盈利還是虧損都由自己負責。

三、財務共享中心會計管理模式的優勢

目前主要采用的財務共享服務中心模式,與傳統的企業會計管理模式有很大的區別,相比較前者具有明顯的優勢,主要體現在共享中心的財務運作成本可以大幅度降低、對于客戶的服務質量明顯提高、體現更高的財務管理效率以及最大程度上提升了企業核心競爭力這幾個方面:

一、運作成本降低

財務共享中心由于采取了統一信息采集、統一信息處理、統一規范流程,最大程度上降低了財務管理和數據審核、處理、分析所需要投入的人力和物力成本。傳統的財務管理主要依靠人員的層層審核和各部門的相互監督制衡,來達到財務精準的目的,這種模式需要投入大量的財務人員成本和部門管理成本?,F在的互聯網信息可以通過共享做到信息采集共享,分析綜合處理,流程統一規范、結果共享等方式,減少了很多中間環節,并實現全流程網絡標準化,避免了很多信息傳遞過程中的差錯。共享中心也可以輻射到新的分支組織,在當地聘請相對薪水支出較低的員工,但是共享模式卻仍舊可以保留原來統一的高水準的工作模式。在新的模式下采用全新的管理系統,也可以徹底摒棄原有的一些過時的、不再適應新的財務管理的工作方式和激勵制度,在企業內部形成不斷進取的文化。對于不同的國家、省份、地區采用共享的財務管理模式,系統可自動將原本復雜的財務工作細分化、簡單化、規范化。這使得財務管理工作對于人員的要求相對低一些,因為互聯網系統的規模效應,對于員工的業務能力和綜合素質的要求,相對也降低了。如果產生新的財務變化和業務種類,也可以通過財務中心的統一處理安排核算流程和記賬的規則,員工可以很快熟悉并運作。上述這些因素都在最大程度上降低了企業財務管理的成本,這也使共享財務中心可以輕易輻射到其他地區,雖然環境變化但是仍舊可以保持高水準運作的模式成為現實。

二、服務質量與效率提高

財務共享中心是建立在IT財務系統的標準化的基礎上的。通過互聯網的財務共享系統的建設,可以充分地提高工作效率和服務質量。主要體現在:一、使用統一的標準化記賬、統一的會計科目分類、統一的會計綜合報表,可保證各公司各部門不再存在流程上以及財務內容上的差異,可以迅速的進行數據的統計和歸類總賬并做出財務分析,提高了企業財務部門的工作效率。二、標準化的流程和統計分析使得原本復雜的工作可以通過集中化的數據處理,變得簡易細致和標準。三、財務共享中心可以保持系統內的財務內容同步,自動線上同傳和共享,溝通環節暢通無阻,節約時間和溝通成本。四、所有數據規范統一,由財務中心統一處理,分析結果快而準確,跨地區跨部門的數據匯總和整合毫無壓力。五、共享中心由于大部分工作將由互聯網完成,減少了人員成本,在培訓財務人員方面相對比較專業,只要集中培訓流程中某一方面的業務技能即可,這也使得企業可以投入更多成本來聘請資深的專業財務人員,提高企業財務管理及資金運作的能力。六、共享財務系統也使得企業一勞永逸使用互聯網的資源,需要提高和升級的時候更加便捷容易,而且投入不大。

三、提升企業競爭力,增強企業規模擴大的潛力

財務共享中心的優勢還體現在企業進行規模擴張時候可以發揮巨大的潛力。當企業建設新的市場設立分公司或者收購別的企業的同時,財務共享中心可以第一時間組建起來,并很快投入運作。新的業務可以迅速地融入到共享的財務管理系統中,使得企業對于新部門新公司的財務控制透明清晰規范。并可以立刻修正新公司的財務管理漏洞,完善公司的財務管理制度,保證公司的資金安全,控制公司的運營成本。財務人員通過高效的財務共享中心可以得到全面的詳細的信息和會計核算結果,財務人員可以第一時間進行評估,從而為公司高層提供進一步的決策參考和財務計劃,促進企業的核心業務發展。

四、財務共享服務中心會計管理模式存在的問題

一、員工技術水平與業務要求相脫節

目前共享財務中心的主要存在的問題是員工的技術水平和業務的要求不匹配。財務共享中心的流程設計主要是由IT互聯網軟件工程師完成,而軟件工程師并不是專業的財務人員,他們對于財務的流程、做賬規范、科目分類、報表特征方面的知識仍舊有所欠缺不夠全面;而財務人員并非專業的軟件工程師,故對于流程系統的設計方面沒有全面的認識。這兩者之間存在的溝通誤差、認知偏差和信息延遲,會造成財務共享中心系統在使用的時候,財務人員實際操作中碰到的問題不能及時的在系統中得到修正,沒有做到百分百的信息共享和數據同步。而設計人員由于財務知識的實際操作產生的偏差,可能導致系統在實際操作過程中出現不能夠及時解決某個特殊環節的實操問題。這兩方面仍舊需要改進和完善。

這些問題的存在,體現共享財務中心的人員僅僅機械地進行數據處理,無法在使用過程中發現問題并及時處理,導致處理問題的效率很低。故而要求軟件工程師需要學習財務知識,并需要專業的財務人員給以指導,尤其是實際財務管理的操作方面一些特殊的處理方式。對于財務人員來說,由于財務共享中心處理了大部分通用的財務數據的采集和處理,使得財務人員的崗位職能也發生了一些變化,由原來的全能型財務人員,轉而注重單個點狀崗位的技能。重復的工作使得財務人員對系統產生了依賴性,并在工作中產生了一些惰性,未能深度學習和掌握系統的財務會計知識。這兩個方面的人員均需要加強學習和給予更多的相關專業知識的培訓,提高軟件設計工程師的財務知識,提高財務人員全面的財務管理知識和能力。從而讓兩者無縫配合,完善財務共享中心系統,使得共享中心更完美、更靈活、更及時地進行財務數據地處理和分析。

二、組織管理建設不穩定

財務共享中心還帶來了企業財務管理工作中,人員缺乏工作激情而經常出現員工跳槽離職,財務職位空缺地問題,這導致了共享管理中心的組織建設非常的不穩定。由于財務共享中心的工作的高度重復性、規范單一性、標準化枯燥性,都使得財務共享中心的員工的工作強度增大,離職跳槽愿望增大。而新員工的到來由于標準化的內容較多,需要培訓的技能較多,企業需要花費大量的時間來培訓和培養,另一個方面也增加了企業的成本。故企業需要完善績效考核制度,留住核心人員,盡量穩定組織管理架構,保持高效成熟的財務管理團隊。

三、稅收工作程序變得復雜

財務共享中心由于信息高度集中,科目規劃統一,流程規范化,從而稅收的規劃工作和稽查工作就必須在共享中心展開。但是各地方的分公司的稅務管理分管單位是各地不同的稅務機構,地方稅務機構在稅收的政策上也會結合本地的實際情況會有所不同。故財務共享中心某種程度上導致了在稅務籌劃和稅收稽核上造成了一定的問題和困難。

五、針對財務共享中心會計管理模式存在的問題提出對策及建議

一、提高管理水平和財務人員的素質

1、提高管理水平

在全面地構建財務共享中心之后,將會有助于財務基礎核算的發展及完善,使其效率得到顯著提升,而工作流程則變得更加規范,且過程更加簡化。進行重復工作會增加人員的流動性,除了使培訓所需的成本提高之外,同時還降低了服務的穩定性及質量。所以,應當充分地考慮該中心所具有的主要特點,對之前的管理模式進行大膽的創新及完善,結合具體情況將嶄新的組織架構全面構建起來,針對崗位情況進行科學的人員分置,將一套時間管理的工作管理制度建立起來,而且與人資管理部門共同開展培訓計劃的制定工作,提升該中心各級工作員工的信心,使之更加高效率地開展工作,促進服務質量的進一步提升。針對那些需要長時間不間斷地進行完善的項目,若是由員工通過共同討論所形成的處理方案,則應當支持鼓勵員工積極地參與其中,促進其歸屬感的增強,同時也有利于人員離職率的顯著降低。

2、提高財務人員素質

財務工作人員需要具備良好的專業理論知識及實踐能力,而且在專業業務及財務方面應當對其相互之間的關聯性高度敏感,從而才能夠促進企業財務體系的進一步發展完善,使附加值更高的流程被有效的拓展出來,不再局限于陳舊的思維模式,能夠站在企業發展的視角。針對財務決策的問題來形成行之有效的建議方案。而且,財務人員應當積極地到不同的職能部門中共同學習和提高。應當有能力來開展高水平的財務分析工作,在不同的業務中有機地融入財務管理的相關環節,對客戶實際需要進行客觀的分析,獲得合理的解決方案。所以,應當大力支持財務人員的發展及提高,主要涉及到本領域中的各類專題培訓學習活動,從而使之能夠開展財務體系的構建,有效地整合各類數據及業務,利用該完善的財務體系,在決策層當中有機地融入集團所提出的發展戰略目標以及財務管理領域的具體指標要求,使該中心不再局限于原來的“業務處理中心”,而是順利地發展為一個以“知識卓越”作為主要特征的財務共享中心。

二、設立財務人員的輪崗機制和績效審核標準

實際上,財務人員受到來自于財務共享平臺的最明顯的影響,因此,原來的財務管理人員需要積極地發展轉變為共享財務人員。在該平臺當中,財務人員起到了生產者的作用,有著非常大的數量,由于采取的是標準化較高的固定工作流程,所以沒有非常高的技能及業務能力方面的要求,然而卻有比較大的重復性及工作量,所以通常會存在一些不滿的情緒。如果采取了定期輪崗的管理機制之后,則財務人員將會參加各種核算流程,從而使其思維得到持續的更新及能力提升,將一個完整的財務思維逐步構建起來。此外,定期舉辦財務專業領域的培訓活動,促進核算人員專業能力的全方位提高。采取嚴格系統的績效考核評估工作制度來促進積極主動性的提升,獲得更高的工作效率,而且綁定員工的薪酬待遇和考核結果,使共享人員能夠獲得一條職業發展的途徑。

三、加強財稅一體化建設

該中心是財務管理領域的重要創新,在將標準化程度更高的處理流程建立起來之后,有利于企業集團運行效率的提升以及整體成本逐步降低,使快速發展的過程中可能出現的各類問題得到有效的解決。但是,其建設以及后續的運行卻需要涉及到復雜性很高的系統工作,同時還會和一系列的稅務問題相關聯。所以,需要在構建共享系統時也適當地納入稅收方面的工作,而且應當盡可能地和國家層面的稅收系統有機地關聯并形成有機的整體。

四、建立有效的溝通機制

該中心所提供的服務類型使得溝通過程十分的關鍵。為了使該溝通機制得以運行,需要針對企業的運營、執行以及管理等不同的層面來進行建立,且最終聯動起來。

管理層定期或非定期溝通合理地應用各類通訊手段來開展不同形式的溝通,比如說,由公司的總部、分公司及中心共同開會,將KPI與財務報告公布出來,指出在財務流程中需要進一步完善之處,同時明確有哪些方面需得到公司總部或者是子公司予以支持,等等。

2、執行層定期溝通

結合主要問題而召開專題的討論會,探討形成這些問題的主要原因,形成相應的改進方案。使各級員工均有機會進行討論和交流,講出主要問題及困難,提出合理化的建議,形成一個行之有效的方案。

運營層面積極溝通該中心應當積極地做好客戶服務的工作,全面地把握客戶所提出的各項要求,使客戶能夠及時地發現存在的問題。所以,該中心需要和集團總部、所在地區總部以及各個子公司展開有效的溝通交流,以更好地掌握企業發展的實際情況及需要,而且進行適當的支持與配合。 比如說,如果公司將要進行新公司的設立,或者是拓展一些新的業務,則應當安排中心工作人員參與到這些問題的討論過程中去,從而形成財務角度都的專業性建議。

跨層面不定期溝通應當針對具體的發展情況,安排管理層與員工展開溝通交流,也可設置用于相互交流的專用信箱,使公司的高管有機會了解基層員工的實際想法,同時基層員工也能夠獲得公司領導對于問題的想法,上述舉措是有利于各級員工更加深入地了解企業發展規劃及基本的經營思路的。

結論

根據本文的分析可知,如果企業希望能夠在快速變化的市場環境當中不斷增強其競爭力,則應當積極地建立財務共享中心,從而促進各項業務數據的管理構成更加的標準化及規范化,具有更強的財務處理能力。然而,因為受到管理模式以及發展水平等的影響,應當深入地分析相關問題,采取一系列可行的途徑來促進財務共享中心和期間之間的契合度,這些方法主要包括人才培養體系的進一步優化完善、和稅務管理機構進行有效溝通、進行稅收專用崗位的設置、信息平臺的完善、以及管理流程的優化等。

為了使財務共享中心模式能夠順利且可持續地運行,最為重要的就是具有專業能力強的人才。從企業的角度來看,應當積極做好人才梯隊的全面建設工作,而且組織各類專業的學習培訓活動,使工作人員具有更強的財務實踐能力及基礎知識。此外,負責財務工作的人員除了需要具備良好的財務操作及基礎知識之外,更應當形成一定的市場變化分析及戰略發展眼光。并且和不同的職能部門展開深入的溝通,從而促進運營及管理模式的順利轉變。[13]

通過財務共享平臺的構建,也會使企業發展獲得了非常重要的創新變革機會,采用合理的新型管理模式,促進財務工作人員更加深入地學習專業知識,從而使企業的決策者獲得必要的核心支持。所以,應當對財務共享中心進行深入的發展,促進該中心能夠積極參與有關的項目工作,而且和不同的業務部門進行全面的交流及溝通,促進服務附加值的進一步提升,實現可續性發展的目標。

參考文獻

[1]陳虎. 未來之路——財務共享服務[J]. 財務與會計,2008(7):54-55.

[2]張瑞君,陳虎,張永冀. 企業集團財務共享服務的流程再造關鍵因素研究——基于中興通訊集團管理實踐[J]. 會計研究,2010(7):57-63.

[3]張瑞君等. 財務共享模式研究與實踐[J]. 財會研究,2008(6):20-26.

[4]何瑛. 企業財務流程再造新趨勢:財務共享服務[J]. 財會通訊,2010(2):110-113.

[5]翟文軍. 實施財務共享服務的風險識別與防范[J]. 國際商務會計,2011(2):73-75

[6] 趙鑫,郭嘉睿. 構建財務共享中心的策略研究[J]. 中國集團經濟,2012(6):152.

[7]姚丹靖,金穎,汪雅瓊等. 財務共享中心模式下的內控深化建設與實施應用[J]. 華東電力,2014,42(9):1903-1906.

[8] 程平,趙敬蘭. 大數據時代基于云會計的財務共享中心費用管控[J]. 會計之友,2016(12):133-136.

[9] 程平,崔納牟倩. 大數據下基于云會計的財務共享中心影像管理[J]. 會計之友,2016(20):129-132.

[10] Hirschfield R. Shared services save big money[J]. Datamation. 1996, (15):76-78.

[11]布賴恩?伯杰倫. 共享服務精要[M]. 北京:中國人民大學出版社, 2004.

[12]Triplett A., Schulman. Managing shared services with ABM[J]. Strategic Finance, 2000, 8(81):40-5.

[13]劉靈坤.企業財務共享服務中心建設研究[J].納稅,2023 (2)。

后記

匆匆數載已逝,時光一去不返,畢業已然臨近,回想點點滴滴,無不感慨。于學業而言,我掌握了更多的知識和技能,于生活而言,我體驗了一段非常美好的時光。而這一切,要歸功于我的授課老師們,我的志同道合的同學和朋友們。

此次畢業論文的完成使我我受益良多,這些知識和經驗不管是在往后的工作中還是學習中都能起到一定的作用。限于本人知識儲備量的欠缺以及經驗的淺薄,在本次設計的課題中困難接踵而至,然而在我迷茫和困頓之時,老師及時給予我的指導如醍醐灌頂,讓我茅塞頓開,復雜的問題變得簡單,并且都順利解決。在此必須特別說明,身邊的同學給我的啟示和幫助也讓我的論文完成的更好。

為此,我首先要對我的老師說一聲謝謝您。您在我四年的學習生活中給予了我諸多的教導和幫助。博聞多識的您將我領進了全新的用戶體驗學科領域,在這里不僅豐富了我的知識儲備,更是讓我明白了從多方面的角度去思考產品設計;她學術上態度嚴謹,做人做事上更加嚴格要求自己,這些都對我產生了深刻的教育意義,是我一生的精神財富。您在論文的寫作過程中也對我耐心的講解和開導,由選題到結構,還有最后的主體內容,經過反復的研討和研究,解決期間出現的問題。導師在學習層面對我孜孜不倦的教導,更是在未來方向和精神態度層面對我引領著。其二,我要感謝學校中的諸位教師和同窗同事們,是你們幫助我一路走來,幫助我不斷的升華提煉自己。在學校的學習氛圍熏陶下,各位導師的教育都讓我受益良多,這就使得我的專業知識能力和綜合素質大大提高。與此同時,我還要由衷的感謝我的同窗們。我們共同學習,共同進步,共同完成畢業設計。還有我們一起歡歡笑笑相處了四年時光的室友們,大家各有所長,互相協助共同成長。人生就是要不斷的學習,學到的知識會給我的生活帶來莫大的幫助。四年大學生涯遇到的同學們,是我一生中不可多得的精神財富。

還有,感謝父母親人為我付出的心血,感謝女朋友溫蔚萃的默默陪伴和守護,

不論我們的距離多遠,家人的關愛和鼓勵始終圍繞在我的身旁,學有所成將是我對他們的回報,他們也是我不斷努力向前的動力。

最后,謝謝老師們對于本次論文的細心閱讀,答辯過程的悉心傾聽,以及對于本次論文所指出的寶貴意見和細心評判。

淺談財務共享中心會計管理模式存在的問題及對策

淺談財務共享中心會計管理模式存在的問題及對策

VIP月卡免費
VIP年會員免費
價格 ¥5.50 發布時間 2023年11月9日
已付費?登錄刷新
下載提示:

1、如文檔侵犯商業秘密、侵犯著作權、侵犯人身權等,請點擊“文章版權申述”(推薦),也可以打舉報電話:18735597641(電話支持時間:9:00-18:30)。

2、網站文檔一經付費(服務費),不意味著購買了該文檔的版權,僅供個人/單位學習、研究之用,不得用于商業用途,未經授權,嚴禁復制、發行、匯編、翻譯或者網絡傳播等,侵權必究。

3、本站所有內容均由合作方或網友投稿,本站不對文檔的完整性、權威性及其觀點立場正確性做任何保證或承諾!文檔內容僅供研究參考,付費前請自行鑒別。如您付費,意味著您自己接受本站規則且自行承擔風險,本站不退款、不進行額外附加服務。

原創文章,作者:1158,如若轉載,請注明出處:http://www.therealfoodists.com/chachong/86033.html,

(0)
上一篇 2022年12月14日
下一篇 2022年12月16日

相關推薦

My title page contents 毛片操逼视频A片|国产欧美成AV人高清|嫖妓特黄AV在线|无码AV天堂免费网址
? ? ?