摘要
告狀，從定義上來講，是指雙方之間因為某些矛盾、糾紛而不能自行化解時，借助第三方力量來解決問題的特有的人際行為。而幼兒大都因為年齡尚小，接觸到的事物和倫理標準還不夠，總是喜歡以自我為中心，而在于其他幼兒相處過程中產生矛盾時，總是會選擇向第三個人訴說，即所謂的“告狀”來獲得自我的心里滿足。這個第三個人就是教師。那么教師如何處理幼兒的這種“告狀”行為在很大程度上影響著幼兒人生觀、價值觀和道德標準的養成。本文旨在通過對幼兒的“告狀”行為進行研究，從其概念出發，到告狀的發展、種類，然后研究幼兒產生告狀行為的目的和動機，進而從教師、父母和幼兒三方探討如何對待幼兒的告狀行為，研究指導策略。希望能夠為當下一直存在的幼兒的“告狀行為”找到切實可行的方法，提供理論依據。
關鍵詞：幼兒；告狀行為；指導策略
引言
如何對待幼兒的“告狀”行為，目前已經引起了社會各界關注。幼兒“告狀”并不是一件壞事，它從側面間接反映出幼兒在他的年齡階段已經慢慢開始建立起了道德標準和好壞的評判，渴望能夠獲得第三方的關注來達到自我意識的認可和改正。而教師此時就充當著一個非常重要的角色?？梢哉f，教師如何處理和對待幼兒的“告狀”行為，在很大程度上反應教師的幼教資格和學識素養。如果能夠合理的處理幼兒“告狀”這種事件，對教師本身來說也是一種成長和認識。而如果處理不好，或者不處理，冷漠對待，一方面會顯示出自己的教師認證不合格，另一方面也會給幼兒建立不對的道德觀，影響孩子良好性格的養成。作為一名幼教工作者，在應對幼兒“告狀”行為時，應該本著公平公正的心態，熱情回應，理性引導，讓幼兒在告狀中明辨是非，快樂成長。
一、幼兒“告狀”行為的產生
首先來說明幼兒“告狀”行為的概念和其發展。
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幼兒之所以稱為幼兒，主要在于他們的年齡太小，思維意識較差，依賴性比較強，獨立思考意識和處理問題的能力都還在認知階段，不能獨立解決問題。更有甚者，一些小孩是家里的掌上明珠，對于如何與他人相處沒有一個標準，嬌生慣養導致他們在于小朋友之間出現矛盾時不能很好的解決。而教師作為第三者，在幼兒在學期間都是權威的存在，只要出現問題與糾紛，便立馬會有幼兒向老師“告狀”，期望能夠給到一個合適的解釋來讓自己的心靈得到滿足。根據數據統計，一個幼兒班一天之內有60%的幼兒會選擇向老師告狀，而告狀幼兒的告狀次數達到5次以上。不管是大事還是小事，告狀行為頻繁發生增加了幼兒教師的課堂工作。這也是幼兒教師工作又忙又累的主要原因之一。
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幼兒的這種“告狀”行為一般發生在幼兒中班到小學二年級這一階段。在此期間，教師在面對幼兒告狀行為時要處理得當，更多地考慮幼兒、家長以及教師之間的和諧關系，盡量能夠使孩子滿意。而幼兒的告狀行為消退時期一般都是小學三年級。這一階段的幼兒慢慢有了自己獨立解決問題的能力和方法，已不再傾向于向教師“告狀”這種在他們看來較為“幼稚”的方式解決雙方之間的問題。
二、幼兒“告狀”行為的種類
引發幼兒告狀的原因是多方面的，由此而產生的幼兒的“告狀”行為種類也是多樣的。
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所謂“求助型”告狀，就是發生矛盾和糾紛的幼兒兩方之間無法處理，而總有一方處于強勢狀態時，弱勢幼兒會優先選擇向教師告狀來獲得幫助，一邊自己能夠得到公平的解決或者是請求老師保護自己。這種類型的告狀行為在幼兒的“告狀”行為中占有很大比例。在集體活動中，幼兒在進行游戲活動、課堂教學時往往會因為游戲規則不公平或者是玩具太少而產生各種各樣的小矛盾，在幼兒的意識里，這種矛盾是必須要解決的，而且一般都會認為自己有理，但當自己處于劣勢，被對方強詞說理時，一般都會向教師告狀來訴說自己的委屈，希望能夠得到公平的對待。
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“求賞型”告狀是指當幼兒發現某一小伙伴的行為違反了老師規定的教程時，希望能夠立馬告訴老師來獲得老師的表揚和贊賞，“告狀”行為由此產生。這種告狀行為往往是為了表現自己，讓老師能夠關注到自己的表現而產生的行為。假如一個小男孩在玩游戲的過程中違反了老師指定的游戲規則，那么這時候應該會有很多其他的小伙伴“群起而攻之”，都會選擇爭分奪秒地向老師告狀，希望讓老師知道自己發現了。
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這種告狀既不是要求保護，也不是在表現自己，而更多地是處于一種報復、仇怨心里。當然，這是小孩子心里面的意識。所謂的報復，就是假如幼兒弄壞了小伙伴的玩具，而這個小伙伴不甘心自己的玩具被弄壞，就會去向老師告狀，要求老師能夠懲罰哪位幼兒，一次來達到自己的報復心理。
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這類告狀行為的意思是幼兒為了測試教師對于某一行為的態度，而進行告狀，實際上并未產生與他人起沖突的行為。比如幼兒向老師告狀，有些小伙伴在課堂上拿了其他書來看，而如果這個時候老師回答說“只要輕輕地，不影響其他學生就都可以看”，那么幼兒得到的是肯定的態度，自然就會認為在課堂上看其他書是正確的做法，并不會存在任何事物，于是也會開始在課堂上看書，而不會再有任何顧慮。
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當幼兒處在某種情境中時發現了某一小伙伴的某種行為，于是陳述給老師，說明這種情況，希望老師能夠給與回答，表明態度和評價，而一般這種評價多為消極的。這種告狀并不是在向老師請求保護，也不是為了表現自己得到獎勵，更不是處于報復進行告狀，也不是試探老師的某種態度，而更多地是通過陳述來讓老師意識到這種情況，說明這種行為正在發生，由此而得到老師的回應。
三、幼兒“告狀”的動機和原因
一般的孩子都愛告狀，這是幼兒在少年時期都會出現的情節。這是由于年齡的關系，兒童的到的認識還處在一個非常那個幼稚的階段，道德概念和道德知識也是比較貧乏的。這是孩子們愛告狀的主要原因。隨著幼兒年齡的增長，幼兒心理、個性、社會性等方面的發展使得幼兒在告狀行為上呈現出由無是非辨別性告狀到有是非辨別型告狀的特點。教育心理學的研究表明，幼兒的告狀行為發生的動機和原因大概體現在以下幾方面：
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由于幼兒時期幼兒對周圍人和事物的評價多依賴于成人的態度。在家里，幼兒在遇到問題和糾紛時，往往會找爸爸媽媽來進行說理。而在幼兒園，這種責任理所應當地轉換到了幼兒的中心人物——教師身上。教師對自己或他人的行為作出評價，因此會出現幼兒對一些不符合教師要求的行為，或對某一行為要求得到老師的評價和裁決而向老師告狀。目前，越來越多的幼兒為了驗證教師對于某一行為的態度，更多地通過告狀來觀察老師對于此類事物的處理方法和最終的好壞評判，最后形成自己對這件事的認知。其實幼兒的告狀行為最終會反映在他的性格養成、待人接物上，因此教師的反應尤為重要。幼兒愛告狀還受到老師評價標準的影響。所謂評價標準就是常說的“好”與“壞”?！昂谩本褪墙洺５玫礁改?、教師的認可和表揚的事情；“壞”就是那些經常招來斥責、懲罰和不受寵愛的事情。一般的，除了能夠得到老師的認可，讓自己能夠表現的比其他小朋友還要聽話，還要優秀，引發告狀產生的原因還包括幼兒希望能夠通過老師的反應，來確定這件事情該做不該做，以后我自己要不要做。
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有的幼兒告狀，既不是因為自己與他人發生了糾紛，也不是為了自己的行為尋找依據，而是代人告狀或者是檢舉其他人的違紀行為。當有小朋友發生糾紛時，有些幼兒就會向老師報告，處于對一方行為的不滿和另一方的同情，其目的是求得老師對乙方的批評和另一方的安慰。
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由于嫉妒別人而產生的告狀行為。由于3~6歲的幼兒也有一定的自尊心和進取心，喜歡爭強好勝。對幼兒的這種心理如果缺乏正確的引導，就會失去其原有的積極意義，而走向更為消極的一面，不利于幼兒的成長。例如，有的幼兒在看到別人在某一方面比自己強的時候，他并不是通過自己的努力來縮小兩個人之間的差距，而是通過告狀來貶低別人，抬高自己。在這一方面，女孩子會表現得相對明顯一些。
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所謂家庭教育不到位，就是指一些家長在給孩子教育時，往往會會貫徹一種思想，如果有小朋友欺負你，有任何問題，你就去找老師。給孩子自然而然留下的印象就是發生任何事情首先去向老師“告狀”。此外，有的幼兒由于平時受父母的溺愛和嬌慣，從小養成了一些不良的習慣，形成了不健康的人格，如自私、任性、固執、缺乏有愛和互助合作的精神，攻擊性強、容易與他人發生沖突等。他們往往是引發矛盾或者沖突的直接責任者，但由于懼怕老師的批評和同伴的職責，為了逃避責任，他們會主動先找老師告狀，推卸自己的責任。
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此外，在集體活動中，由于幼兒園場地不夠寬敞，玩具少，孩子又多，發生矛盾的次數就多，也就增加了告狀的次數。另外，幼兒好模仿動畫片中打斗的場面，使幼兒的攻擊性行為增加，或以電視為內容進行游戲，追逐打鬧，引起告狀。
四、幼兒“告狀”行為的指導策略
幼兒因糾紛產生各種告狀行為，并不能將其置之不理，教師更多的還是要認真聽取孩子的告狀，全面而細致地調差孩子們爭吵恐高的原因，弄清爭吵的原委。對孩子的告狀不予理睬，不但會傷害孩子的自尊心，還不利于孩子性格的養成。因此，我們應該更多地探索幼兒告狀行為的指導策略。
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教師作為幼兒告狀的主要對象，要言傳身教。言傳，是通過語言交流的方式對孩子的告狀行為和原因做出及時的解釋和響應，向孩子表示教師是很重視孩子的這種行為的，在自尊上能夠收到及時的應答，不會冷落到孩子。此外，也能夠語言交流來解釋原委，希望能夠讓幼兒明白；身教，就是教師要以嚴格的標準來要求自己，保證自己的每天行為在孩子眼中都是自己教給孩子的，而不會出現說與做不一致的行為現象。同時，幼兒年齡尚小，正是道德標準、人生觀和價值觀和思維方式形成的重要階段，教師作為領路人，更要做好表率，不能言行不一致。讓孩子學會寬容的態度也是對告狀行為最好的引導方式。教會孩子寬容的心態和寬容的做事方式，不僅能夠減少孩子之間相互的告狀行為，還可以促進孩子之間的交流，建立深厚的友誼，有益于孩子的成長。教會孩子在產生糾紛與矛盾時應該多給對方一點時間和機會，沒其解釋，抱著寬容的態度來進行活動。
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有些孩子產生告狀行為部分原因來自于以個人為中心，不考慮對方小朋友的感受，進而頻繁地發生告狀行為。這種現象其實不利于孩子的成長。在面對這種告狀行為時，教師要做的應該是教會幼兒自信而不是自我。所謂自信，就是讓孩子能夠理解到自己也是有優點的，自己在老師眼里依舊是聽話的好孩子，而不是一味地為了得到老師的夸獎和贊揚、或者是處于報復對其他孩子進行告狀行為，指責某一孩子做的不對，而自己做的就完全正確。只有給孩子在內心深處建立自信，每一個孩子都能夠以積極樂觀的態度去面對集體活動，在發生爭執時也能夠多為對方考慮，換角度體驗，進而減少告狀行為的發生。
?。ㄈ┡囵B幼兒的獨立性，減少告狀行為
目前有很多孩子因為衣食無憂，在很大程度上依賴父母和老師，沒有獨立性，不能自己思考問題，只要出現問題就立馬去跑著告訴老師。這種情況依然不利于孩子的成長和未來的發展。那么，教師就要以更多元化的方式來教會孩子獨立，逐漸培養幼兒的獨立性，可以在課堂上對他們進行故事教學，細細觀察每個孩子的思維模式，發覺他們的潛力，慢慢地去培養他們獨立思考問題的能力，進而養成獨立解決問題的能力，在發生爭執與吵鬧時，能夠獨立的解決，進而一方面減少了告狀行為的發生，一方面孩子也能夠在一次又一次的自我解決事件中慢慢地成長，養成更加優秀的性格。
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孩子告狀，與家長也有很大關系。因此，在思考如何解決幼兒告狀行為時，也要從家長的角度出發，尋求家園合作，進一步減少幼兒告狀行為的發生。教師可以和家長進行交流，了解幼兒的日常行為和性格，對孩子有更深刻的理解，保證在發生告狀行為時如何教育，來達到比較好的教育效果，進而減少下次告狀行為的發生。此外，家長也要積極地從教師那里了解更多的關于孩子的信息，更進一步地了解自己的孩子在學校的行為，對發生的告狀行為能夠從多個方面去向孩子解釋，并教育孩子，為孩子負責，告訴孩子在發生糾紛時應該更多地要自己去獨立解決，而不是打小報告、找老師。家園合作在很大程度上更有利于孩子的發展和教育性格的養成，是較為優質的一項指導策略。
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幼兒的告狀看來事小，跟幼兒的心理發展關系很大，作為幼兒啟蒙者的教師，在對待幼兒的告狀行為時，不能夠等閑視之。增加幼兒之間的交流，讓幼兒建立分享意識，進而能夠讓幼兒互相之間成為朋友，而不會再因為一些小事情進行吵鬧，告狀行為自然會減少。
結論
如何解決幼兒的告狀行為，是檢驗一位幼教老師在多大程度上掌握著幼教科學、幼兒心理學和責任心的試金石，也考驗著幼兒教師的智慧和善意。幼兒告狀行為并不完全是一種壞事，理性辯證的看待并以合適的方法方式解決，對幼兒來說是負責任的表現，也是幼兒教師應該的義務。因此，在面對幼兒告狀行為時，幼兒教師要積極應對，不僅要與家長合作，更要與孩子之間深度地交流，解決幼兒告狀問題的同時也保證自己的教育能夠影響孩子的習慣、性格的養成，進而塑造幼兒的人生觀、價值觀、道德觀，給幼兒一個比較好的起點。
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