摘 要
現階段,中小企業在國家政策營造的良好環境下穩定發展,但眾多中小企業在存貨管理上仍存在著嚴峻的挑戰。存貨是我國企業流動資產的重要組成部分,存貨的管理、生產和領用等各個方面所普遍存在的結構性問題會直接影響企業的生產經營能力,為了在市場經濟競爭中脫穎而出,中小企業必須加大對存貨管理的重視。通過分析中小企業在存貨管理上的現狀,從中發現主要問題在于企業執行管理程序的力度不足,如審批程序不規范、計劃不合理、員工的疏忽與懈怠等問題。通過對存貨的采購、入庫、出庫、運輸、儲存及管理人員六個環節分析并闡述當前中小企業存貨管理普遍存在的問題,深入思考并提出相對應的管理對策。希望本文能給相關從業者帶來啟示,為中小企業的持續穩定發展提供參考。
關鍵詞:中小企業;存貨;管理;對策
一、緒論
(一)選題背景及意義
1.選題背景
據2018年末的國家統計局數據顯示,中國目前有36.9萬戶中小企業,占全部規模以上工業企業的97.6%;其中:中型企業有5萬戶,總體占據了中小企業戶數的13.5%;小型企業有31.9萬戶,占比86.5%。因此,我們可以說中小企業對于每個國家而言,在整個國民經濟的發展中有著不可撼動的地位,是不可或缺的重要組成部分。在國家政策的扶持下,近幾年,中小企業產成品存貨總體上達到了約2.01萬億元,同比增長13.46%,增長速度相比上年全年提高了將近4.9%,我們可以顯而易見地看到中小企業發展的速度之快,且超出人們的預期。為了保證能夠正常供應產成品存貨,在中小企業的存貨儲存量不斷地提高的同時,如何有效管理產成品和存貨是至關重要的一步。誠然,中小企業流動資產中最為重要的部分是企業的存貨,而對財務管理而言更是一項需要首要關注的內容,企業的生存與能否順利持續經營大大取決于管理水平的高低。因此,如何建立優質的存貨管理方式是中小企業應首要深入思考的問題。
2.意義
中小企業的生存狀況影響著國民經濟的可持續發展和穩定運行,處于至關重要的地位,一方面我國的經濟結構得到較大的優化、促進了經濟的增長,另一方面帶動了許多產業隊伍,使產業發展趨于穩定狀態,因此,我們不可忽視它?,F階段,我國經濟運行處于合理的區間,中小企業在政府營造的良好環境下保持平穩地發展,但諸多企業在存貨管理上的問題仍不太樂觀。本文將其存在的問題作為出發點,深入研究中小企業在存貨管理中的發展現狀,通過存貨的采購、入庫、出庫、運輸、儲存及管理人員六個環節提出普遍存在的管理問題、闡述原因,并提出相對應的管理對策,為中小企業的日后發展提供決策參考。
(二)文獻綜述及研究現狀
于平(2019)從采購計劃、存貨的計價和核算、內控制度、ERP信息化管理方面分析了存貨管理存在的問題[1]。黃博(2019)從如何進行有效的存貨管理與控制的角度分析,他認為應當從儲備存貨的管理和控制方面入手,重視內部控制的工作,有良好的溝通協作,建立科學合理的倉儲管理方式[2]。楊世平(2018)主要從存貨管理的各個環節闡述并說明如何做好存貨內部控制[3]。齊艷(2019)認為互聯網技術在不斷發展,是加強存貨管理的首要方式,并闡述如何有效利用互聯網技術加強對存貨的管理[4]。李茜雅(2019)認為應從存貨的盤點、企業員工的素質、存貨計價方法等方面著手分析、解決企業自身存在的問題,提高企業的資金運轉率和盈利水平,推動企業能夠穩固向前地發展[5]。李壘(2018)認為大部分中小企業在存貨管理方面的管理水平低下,缺乏對存貨管理的意識,忽視了存貨的重要性,在存貨的采購、存儲等階段提出了存在的問題和解決思路[6]。蔣祎鳴(2018)主要從企業內部和外部兩個因素分析了中小企業存貨管理問題的原因,并建議企業應從存貨內部會計控制、管理控制方法、各部門間的溝通能力等方面入手[7]。錢澄(2018)主要從會計記錄、存貨儲備量、計量的規范等方面分析了我國中小企業存貨管理的現狀,并提出了相關的解決措施[8]。于海濤(2019)從存貨在企業外部、內部流通過程中產生風險的成因進行分析,并在工作計劃、物流體系、考核制度、產業結構等方面提出了降低存貨管理風險的方法[9]。Christopher K.M. Pong,Falconer Mitchell(2012)表明存貨的削減是否已經實現以及是否有利于企業經營水平的問題尚未得到系統的調查,通過提供英國制造商在截至2005年的20年間的存貨水平及趨勢的數據來糾正這一不足。除此之外,他還對英國公司與日本、美國和德國公司進行比較,從中分析存貨水平變化的因素,探索高標準的存貨控制與公司財務業績之間的關聯[10]。
(三)研究內容和方法
1.研究內容
存貨,是企業日常經營活動的重要組成部分,貫穿企業經營的整個環節,因此,加強對存貨的重視是企業管理者所需意識到的。本文以中小企業對存貨的管理作為研究對象,首先對中小企業與存貨管理進行界定;其次,簡要說明存貨管理對中小企業的重要性;此外,對存貨管理的現狀進行分析,總結出中小企業目前在存貨的管理上廣泛存在的問題,并提出加強存貨管理的相應對策。
2.研究方法
(1)文獻研究法
本文在針對中小企業存貨管理的相關理論、現狀和普遍存在的問題等方面根據相關數據統計網站收集了相關的數據,并進行了大量的近幾年的文獻查閱,對有關文獻進行分析、整理,在前人和他人的勞動成果的基礎上進行更深入的研究,提高存貨管理水平。
(2)對比分析法
本文在研究中小企業存貨管理存在的問題和對策中,根據相關的企業案例進行對比、比較,吸取企業中好的存貨管理方式,摒棄壞的管理方法,從而建立更為完善的存貨管理策略。
二、中小企業存貨管理概述
(一)中小企業的界定
中小企業,是指人員、經營規模符合中小型的所有制和形式的企業。在中國大陸,通常是根據企業的從業人員的數量、營業額、資產總額等標準將企業劃分為中型企業、小型企業和微型企業三種類型;而在臺灣地區,則是使用資產額和職工人數兩個變量來界定。在其他國家中,日本一般采用企業的資本金和員工人數來劃分;美國則是基于各行業的特性,從雇員的數量、銷售額等變量進行劃分確認;而意大利劃分的變量與前幾個國家或地區有所不同,一般僅采用一個變量——企業的職工人數,對于銷售額和實有資本等指標不作要求。因此,不同的國家對于劃分中小企業的變量雖略有差異,但本質上是相同的,并且各個國家或地區會根據各行各業的特點再次進行細分。
(二)存貨管理的概念與重要性
1. 存貨管理的概念
存貨是指企業持有的、以備出售或耗用的一項流動資產,其中主要包括產成品、處在生產過程中的在產品、半成品、在生產過程中或提供勞務過程中耗用的原材料、物料、低值易耗品、包裝物等。其成本由采購、訂貨、儲存和缺貨四種成本構成,采購成本包括存貨本身的生產價值和運雜費等,固定成本和變動成本兩部分構成了訂貨與儲存的成本,而缺貨成本是指可控或不可控的因素導致存貨無法正常供應而造成的損失。
因此,存貨管理,簡而言之就是對企業存貨的采購、訂貨、儲存和缺貨四個方面進行全過程的信息管理和決策分析,使存貨達到最佳水平,主要目的是為了降低庫存的成本,促進企業資金的流動,有效地減少企業的經營風險,提升企業的經濟效益。
2. 存貨管理的重要性
首先,較好的管理水平可以使倉管員全面掌握庫存的品種、數目、產品的合格性等;其次,幫助財務部的人員對庫存進行準確、完整的記錄;還有,能使采購部的采購員對產品制定更精確的采購計劃等。
在企業管理活動中,存貨是流動資產中的重要組成部分,且在流動資金中占了較大的比重,同時也是流動較弱的資產。因而,在我國經濟發展不斷發展擴大的前提下,倘若企業想在競爭越加激烈的環境中穩住腳跟、走得更遠,獲得更高的競爭水平,應從存貨的管理活動中入手,正視存貨管理對企業經營活動的重要性和意義。
(三)存貨管理的方法及其作用
在眾多管理方法中,ABC分類管理是管理活動中最常用的一種方法。它是依據存貨在種類、占用資金的比率將被分析的對象分為A、B、C三種類型,如表 2-1所示。企業可按照各類存貨的重要程度,采取有針對性的管理策略和控制方法。不僅能使公司在人工成本上節省費用、提高有限資源的使用效率,還能為之后的管理打好一定的基礎。
表 2-1ABC分類管理三種類型分析表
類型 | 特點 | 分類標準 | 管理方法 | |
金額(%) | 品種數量(%) | |||
A類 | 品種較少,單位價值巨大 | 70-80 | 5-10 | 分品種重點管理 |
B類 | 品種相對較多,單位價值較大 | 15-20 | 20-30 | 分類別一般控制 |
C類 | 品種數量眾多,單位價值極低 | 5-10 | 50-70 | 按總額靈活掌控 |
零存貨管理是依據適時性而產生的,企業根據自身的采購計劃進行存貨采購,當供應、生產和銷售三個階段中儲備量為零時,即零存貨。該方法能保證存貨的質量、確保信息的準確性、設置足夠大的放置存貨的儲存空間等。
存貨儲存期控制法。企業根據儲存時間的因素將企業在存貨投資中所產生的費用分為固定儲存費和變動儲存費。前者金額的大小與儲存時間的長短沒有直接的關系,后者則會根據存貨期的變動呈同向變動。企業根據本量利關系將存貨控制在保利期內,便能達到利潤目標值。
存貨經濟批量模型是企業根據存貨管理的目標,通過制定合理的進貨批量和進貨時間,使存貨的總成本降到最低限度的一種銷售方式及庫存管理方法。該模型的優勢主要在于它根據存貨儲存的成本制定出合理的計劃,并隨時調整合理的批量,為庫存的管理保證一定的準確性,便于倉儲人員的工作開展。
ERP是一個將企業物質管理資源、資金管理資源和信息技術資源相結合進行一體化利用和管理的綜合性現代大型企業庫存信息管理服務系統,通過成熟的倉儲管理網絡和信息技術可以促進與廣大客戶、供應商之間的溝通與聯系,直接快速地與供應商進行了信息的共享和數據交換,實時地掌握企業庫存的情況,及時制定與調整企業存貨的采購計劃和企業生產庫存管理計劃,使企業的存貨達到有效合理的庫存管理。
三、中小企業存貨管理的現狀
自二十一世紀以來,中小企業在不斷快速發展,在國民經濟中占較大的比重,但整體上相對于大型企業而言,規模較小、技術上較為落后,不僅在融資渠道方面單一,且抵抗風險的能力仍然較弱。然而在經營階段中,眾多企業仍然存在忽視了對于自身存貨的管理,這種失去平衡的管理現狀會導致企業發展緩慢,在這種輪回長期發展下,會使企業在市場經濟中失去競爭力。
通常,資產周轉率和存貨周轉率等指標能夠反映出某個時期內一個企業在采購、生產、銷售的平衡效率,可直指出不同環節下企業在存貨管理的問題所在。存貨周轉率為營業成本與平均存貨余額的比率,所以顯而易見,當銷售成本越大時,則代表企業存貨的銷售量可觀,但倘若比率過大,則會產生負面影響,如存貨大量短缺導致其所需要的供應不足、資金無法正常周轉等?,F階段,我國多數中小企業的存貨周轉率等指標偏低且漂浮不定,整體上穩定性較弱。以下將以H公司的相關數據為例作簡要說明分析:
表 3-1H公司的存貨管理情況表
計量單位:%
年月 | 存貨/總資產(%) | 存貨周轉率=年銷售成本/平均存貨(%) | 總資產增長率(%) |
2017.12 | 11.81 | 7.32 | 12.62 |
2018.3 | 7.77 | 9.11 | 10.87 |
2018.6 | 12.7 | 8.9 | 13.12 |
2018.9 | 13.86 | 7.5 | 14.31 |
數據來源:蔣銀玉,李雪芬.H公司的存貨管理研究[J].農村經濟與科技,2019,30(1):174-175.
如表 3-1H公司的存貨管理情況表所示,從2017年12月到2018年9月該公司的存貨占總資產的比率雖然中間有所降低,但在之后的時期里又有所上升,并且呈現出逐漸向上的趨勢,導致在末期占據了公司的大量資金,致使公司的資金周轉能力相對于最開始的時期有所減弱;另一方面,年銷售成本與平均存貨的比重即存貨周轉率先升后降,總體呈現出下降的趨勢,我們從中可以明顯看到該公司的的銷售能力逐步下降,存貨周轉速度減慢,因此,綜上所述,這一系列問題會導致企業的存貨不斷積壓,從而產生蝴蝶效應,增加了企業的儲存、人工等費用。
此外,H公司是一家以鋼鐵加工為基礎的企業,其中涵蓋了板材的深加工、零部件的制造、銷售鋼材等業務。誠然,鋼鐵行業在存貨的管理上有較大的挑戰性,不僅存貨品種繁多,對于品種的質量、規格的挑選需要十分嚴格、謹慎,且占地面積較大,對于企業的倉儲條件有較大的要求。我們深知,每個行業都有不同的特性,如醫藥行業與食品行業,有些存貨的使用有效期是較短的、有些存貨的貯藏條件中甚至在溫度上是有所要求的。H公司在存貨管理上所面臨的問題亦然是我國大多數中小企業的困境,且這僅僅是其中的一小部分。但許多企業管理者并沒有十分重視選取合適的存貨管理方式,管理不力,造成存貨的積壓與短缺,產生更多的費用??偟膩碚f,我國大多數中小企業雖然在近年來不斷快速地發展,但是仍然存在忽視了對于自身存貨的管理和嚴格要求,對于存貨的管理處于一個不平衡的現狀當中。
四、中小企業存貨管理中存在的問題
(一)存貨采購環節存在的問題
采購計劃不合理。采購人員忽視了采購計劃的重要性,在選擇供應商時隨意性較大。其次,采購人員在采購時主觀性過強,沒有依據物資的庫存量和需求量制定購買計劃,僅憑主觀判斷,導致物資堆積或短缺。甚至有的采購人員為了防止自己的采購失誤使物資短缺,影響企業的生產進度,擅自增加了采購量并進行多次采購。
日常采購的審批程序不規范。眾多企業都設置了采購的多級審批流程,但大部分采購人員在日常采購時并沒有根據流程進行。有的員工為了簡化工作,沒有提交采購申請便直接向供應商下單,事后再進行補辦審批手續,這種做法會導致企業無法驗證采購過程的透明性。在采購過程中,無論是選擇供應商、價格商談還是存貨的驗收,往往都由同一個采購人員或者同一個部門進行,且未嚴格執行相容職務互相分離的原則,這樣的做法使企業無法對各部門的權限進行有效的制約與控制。
(二)存貨入庫、出庫和運輸環節存在的問題
入庫手續不完整,未檢驗存貨是否達標。對存貨進行驗收是入庫前不可或缺的一項流程,但有的倉管人員為了減少工作量,未對存貨進行檢查。倉管員也沒有按照企業的要求及時在供應鏈系統中辦理存貨入庫手續,而是之后再統一進行補辦,導致企業不能及時發現存貨的質量、品種、數量等不符的情況,錯失了與供應商協商退貨等處理方式的機會。此外,不合格的物料生產出來的產成品必定是不達標的,不僅浪費了人工、物資,還會影響生產效率,嚴重時甚至需要對客戶進行賠償,加劇了生產費用。
存貨出庫信息不準確。一般情況下,每家企業的存貨品種繁多,有不同的型號、規格,甚至同一種存貨也可能存在多家不同的廠商,倘若倉管人員沒有仔細核對信息,不僅會使出庫單的填制發生錯誤,也易導致發出的貨物量不相符。此外,眾多中小企業沒有安排人員執行適當的出庫審批,沒有嚴格執行對存貨發出、領用的登記。有的部門或部分員工未通過上級的審批,也未填制領料申請單,直接從倉庫里取走存貨,導致存貨的記錄缺失,無法分清各部門領用存貨的情況。尤其在出庫時,員工沒有填制出庫單,導致發貨記錄不完整,易導致重復發貨的情況。
疏忽物流的管理。大部分企業都設有自己的運輸部門,進行物流自營,但由于企業資源有限、自身管理能力有瑕疵,無法面面俱圓,因此,企業總會把重心放在重要的業務上。而物流的管理往往是被企業忽略的部分,當訂單量較大時,企業的物流設施有限,不能按時將貨物交付給客人,則容易造成違約,需額外支付違約金,提高企業的成本費用;當訂單量較小時,企業的運輸部門形同虛設,使企業的資源不能物盡其用。
(三)存貨儲存存在的問題
未及時對存貨進行合理的歸整。當供應商把貨物送到時,公司會將存貨轉移到質量檢驗區域,進行第一步的產品質量檢測,再將檢驗合格的存貨轉移到倉庫里,還有最重要的一步是將存貨歸整好,分類別、規格等擺放在規定的區域內。但在這過程中,我們無法預測公司會發生多少次的交貨,因此,在沒有及時對存貨進行歸整的情形下,大量的存貨堆積造成倉庫一片混亂。
固定盤點管理制度不完善。實物盤點是保證賬實相符的重要方法之一。但有的中小企業對盤點制度的管理不完善,在盤點工作中,執行力度較差,僅留存于形式,所以倉儲人員對存貨是否盤盈、盤虧或閑置的情況難以掌控。并且,倉庫盤點時必須要有財務部的人員在場,而有的企業盤點制度設置不合理,只由保管員一人完成該工作。
信息化管理落后。目前,許多企業的管理層仍不愿意在信息化上投入成本,沒有建立存貨的信息化管理,而人工的效率低,且責任心較差,導致存貨信息不準確。傳統的管理方式是各部門之間相互獨立管理,各部門的重點僅局限于自身,導致其他部門無法及時獲取其他部門的信息,即不能實時共享存貨的需求量和庫存量。
(四)存貨的管理人員存在的問題
缺乏溝通協作的能力。對于存貨管理部門來說,是日常進出頻率較高的部門,但在監管方式和落實等方面還存在著許多不足的地方,每個員工在工作上都有自己的見解,因此,員工與員工之間容易產生矛盾,部門與部門之間也易溝通不順暢、不及時,這樣的員工關系會導致整個工作流程停滯,各個階段的工序將全面受到影響,管理存貨的困難程度被加大。
業務能力不足,執行力較弱。許多企業對倉儲的用人要求并不高,也沒有對員工進行全面的績效考核,因此,許多人員缺乏相關的專業知識,技能不過關,導致存貨管理的工作頻繁出現問題,執行效率低下。正所謂牽一發而動全身,存貨的管理不達標,財務會計的數據也因此而不準確,導致企業不能做出正確的決策方案。
企業人員的素質水平薄弱。倉管人員和財務會計人員在存貨管理工作上扮演著重要的角色。但部分員工對存貨管理的工作態度散漫,沒有及時完成當下的工作,日積月累,事后再隨意地管理,敷衍了事,導致后續期間的管理工作混亂、數據的準確性不高;其次,員工忽視對自身的職業技能的提升,企業也沒有適當地組織員工進行技能培訓;還有,廉潔奉公是每個人應具備的職業道德,但有些員工抓住公司的管理漏洞,做出嚴重失職的行為。
五、加強中小企業存貨管理的對策
(一)建立合理的存貨采購計劃
制定合理的采購計劃。采購業務是公司所有業務活動的核心。在采購前,采購人員應深入分析企業的銷售目標與預算計劃,并結合倉庫的儲存空間以及生產部門在生產過程中的消耗程度等多個方面制定計劃;其次,中小企業應加大重視采購授權審批流程,明確審批人員的權限和責任,嚴格遵循不相容職務分工的原則,明確每個崗位的業務職責,達到相互分離、制約與平衡的作用。例如,存貨的詢價和供應商的選擇不相容,采購人員與存貨檢驗人員不相容,需求部門與審批人員不相容等,每一個流程都應指定相對獨立的個人或部門分別負責與執行,不得兼任、越權。
(二)強化企業資源的整合與控制
加強入庫驗收管理。企業應大力監督倉管人員是否對入庫前的存貨進行檢測,按照規定的流程,對存貨的質量、規格、數量以及包裝進行檢驗,確保其符合企業與供應商在合同里規定的采購要求,并對驗收不合格的存貨及時辦理相關退、換貨或索取賠償損失等手續,減少企業不必要的損失。
提升存貨的信息化管理水平。信息未能及時傳遞、不確定性高是存貨管理的關鍵性問題,隨著信息技術的飛速發展,企業應根據自身的定位和需求選擇相匹配的存貨管理信息系統,在提高信息容錯率的同時落實信息的可靠性,加強工作效率。例如,沃爾瑪的成功在于其利用信息技術整合資源,它建立了自身的衛星通訊系統,記錄著各種品種、規格的存貨的銷售量與庫存量,使采購部能制定科學的采購計劃,確定最佳購買數量、存儲量、生產量,避免存貨的積壓。
合理利用第三方物流。第三方物流近幾年不斷地發展,成為現代物流的核心。目前來看,我國眾多中小企業的資源仍有較大的局限性,沒有建立自身的物流部門,因此第三方物流的優勢得到了體現。企業將物流外包給物流公司,以此減少企業資金的占用,使得重心向核心業務傾斜;其次,第三方物流公司會不斷地更新和加強設施設備,降低庫存成本,使存貨價值在競爭中有更大的優勢;還有,第三方物流在物流領域的經驗豐富,減少出錯率,提升物流服務。
(三)加強對存貨的計劃和存貨量的控制,優化倉儲條件
訂立合理的庫存商品分類管理制度??茖W的庫存商品分類管理方法能使存貨管理達到事半功倍的效果,企業應根據自身的特點訂立相匹配的庫存商品分類方法。如前文中所提及的ABC庫存管理方法,將存貨按照品種、單位價值等因素進行分類,按照各因素的不同對存貨制定不同的管理策略,高效運用企業有限的資源。
完善盤點制度。企業應建立存貨盤點小組,根據對象、范圍和時間的不同制定盤點計劃,定期、不定期地對全部或部分存貨的實際數量進行盤點。其中,每年至少進行一次全面盤點,并對價值高的存貨規定局部盤點的次數,當出現相關人員離職、調任等情況,則需進行盤點清查。清查時,除了對存貨的數量進行核查,與明細賬登記的數據是否相符,進行精確的登記工作,同時還要檢查存貨的保質時間、損壞情況,并及時按照規定處理保質期臨近或存在破損的存貨,降低企業的經濟損失。全面掌握采購、銷售、儲存三方面的情況,避免存貨的大量囤積或短缺。
優化倉儲的基礎設施,對存貨進行科學有效的歸整。倉庫應實現機械化和自動化,合理利用倉庫的儲存空間,通過增設相關的設施,如橫梁式貨架、重力式貨架、閣樓式貨架等,細化貨物的擺放方式,使存貨的揀取提高效率。此外,還可使用無線射頻識別系統、無線電通訊系統等自動處理與更新存貨處理信息,提高信息的準確率。
(四)大力培養企業管理人員的專業技能,提高職業修養
首先,企業應制定合理的人力資源規劃,遵循因材起用的原則,實行定期輪崗制度,將員工安排在其擅長的工作領域上,發揮他們的優勢,拒絕“大材小用”或“小材大用”。
其次,企業應加大對員工技能培訓的投資,提高員工的綜合素質。在入職前進行培訓,使新入職員工了解并熟悉各崗位的職責,增強管理意識;職中由工作經歷豐富、技能嫻熟的人員對新入職的員工進行全面的指導;此外,企業還可根據自身的發展特點,建立一定的報銷福利制度,鼓勵員工進行業余自學,提高員工的專業知識,更好地為存貨管理出謀劃策、提出獨到的見解,完善管理策略。
還有,企業應建立合理的績效考核機制,對員工的工作、培訓、發展等進行科學的評價,根據員工薄弱的環節制定相應的培訓方案,達到對癥下藥的效果,使員工與企業的步伐一致,共同成長。
六、結 論
科學合理的存貨管理是促進資金快速流動的基礎與前提。目前,仍有許多中小企業忽視對存貨的管理,外部與內部的管理控制策略堪憂,因此,在追求生產率的前提下,也需在存貨管理上下功夫,在管理優勢上不僅要繼續保持,還要不斷改進、精益求精,且在不足的地方要不斷地去發現問題、分析問題、解決問題,達到對癥下藥的目標,完善管理機制。
本文不僅通過描述中小企業的現狀,且從存貨的采購、入庫、出庫、運輸及儲存五個階段中分析中小企業在存貨管理上普遍存在的問題,并提出相應的解決對策,此外,還對人才管理層面進行分析。人才是企業發展過程中的重中之重,因此,如何做到量才使用也是每個中小企業應重點關注的問題。
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